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Charte Marianne
Pour un meilleur accueil dans les services de l'État :
Les engagements de la charte
- Un accès plus facile à nos services
- Un accueil attentif et courtois
- Une réponse compréhensible à vos demandes dans un délai annoncé
- Une réponse systématique à vos réclamations
- À votre écoute pour progresser
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06/02/2012
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Académie de Créteil
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